Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как правильно написать жалобу в жалобную книгу на продавца

Наверняка каждый человек, приходя за покупками в магазин, хоть раз, но был недоволен обслуживанием или качеством товара. Самый верный способ заявить о своем недовольстве — оставить жалобу на магазин. Как правильно составить жалобу? В какие органы обращаться в случае бездействия руководства торговой точки? Куда подавать претензию?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основы составления жалобы на магазин

Главная Жалуйтесь! Опубликовано: Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали Жалуйтесь! Многим из нас проще проглотить недовольство в ответ на некачественное обслуживание или сказать тихое спасибо за хороший сервис, чем оставить жалобу или благодарность на бумаге.

Стулья преткновения Недавно, выбирая в магазине новые стулья в кухню, впервые пришлось попросить книгу замечаний и предложений. То диван не продали, сославшись на то, что это выставочный образец, то бракованную ножку приобретенного у них стола не согласились менять. Тогда спустила все на тормозах, но теперь была непреклонна: дайте жалобную книгу!

Мне отказались продавать три стула. Они нам парами приходят, куда мы потом денем оставшийся? Но где сказано, что мебель продается только четным количеством? Ни таблички, ни пометки на ценнике.

Да и продавец поставил меня перед фактом только после того, как я провела в магазине целый час, мучительно выбирая, — и ножки проверила, и спинки ощупала, и с цветом определилась. Собственно, жалобу писать я и не собиралась. Хотела внести предложение, чтобы на этикетке указывали цену сразу за пару. Пока ждала книгу ее почему-то на положенном месте не оказалось , продавец-консультант сказала, что я не первая, кто обращается с такой просьбой: — Часто хотят купить один стул или одну табуретку. Особенно бабушки.

Правда, книгу еще ни разу не просили. Через 15 минут книгу так и не принесли меня обрадовал консультант: — Руководство разрешило продать вам три стула, пойдемте. Упаковывая мою честно отвоеванную мебель, продавец Павел проболтался, что по закону такие ограничения, как продавать стулья парами, устанавливать нельзя. Видимо, поэтому книгу так долго и искали. Уши мыть надо! По статистике каждый пятый белорус хоть раз в жизни да оставлял запись в книге замечаний и предложений.

Решить возникающие проблемы жалоба помогает не только в торговле, но и в медицине. Двадцатилетней минчанке Дарье тоже однажды пришлось прибегнуть к ее помощи: — Талоны к лору в моей поликлинике получить сложно. Нужно записываться за неделю. Однажды с серными пробками в ушах проходила три дня: слышу плохо, голова кружится. Когда сил терпеть не было, решила пойти без талона. Специально выбрала время к концу рабочего дня, когда посетителей меньше.

Очереди не было, но врач принимать отказалась. А еще сделала меня виноватой. Мол, уши хорошо мыть нужно. Расстроенная девушка потребовала книгу замечаний и предложений: — В справочной без лишних вопросов выдали огромную тетрадь с, кажется, тысячью записей.

А медсестра сказала, что жалобщиков у них каждый день хоть отбавляй. На мое замечание отреагировали дней через семь. Позвонила главврач и предложила удалить пробки без очереди, а в другой раз посоветовала сразу же обращаться к дежурному врачу. Но было уже поздно. Проблему свою я решила в частной клинике, выложив за эту в общем-то простую процедуру кругленькую сумму. Имидж нужно беречь!

Недоразумения возникают то и дело. Хозяйка предупредила: лучше пусть посетители в устной форме высказывают замечания, чем книгу просят.

Строго-настрого приказала недовольных во всем ублажать и сглаживать конфликты. Именно поэтому отрицательных записей мало, в основном благодарности. Только однажды Анастасии не удалось отговорить разгневанную клиентку: — Массажистка не пришла на работу и не отвечала на звонки, дама прождала час и попросила жалобную книгу. И ее понять можно.

Предлагала ей сделать маску для лица за счет заведения, но она отказалась. Мне-то руководство ничего не сказало, а вот массажистку уволили.

Заметим, никаких документов, подтверждающих личность, у вас требовать не в праве. В книге обязательно указываются Ф. Если в своем обращении вы использовали оскорбительные слова и нецензурщину, ответа можете не ждать. Правда, если жалоба требует проверки или дополнительного изучения, ждать придется до месяца. Жалобные книги предъявляются по первому требованию клиента. Если книгу выдавать отказываются, смело набирайте А нерадивому заведению грозит предупреждение или штраф от тысяч до полутора миллионов рублей.

Будь в курсе! Заметили ошибку? Понравился материал? Поставьте ему оценку. Версия для печати. Новости и статьи. Мы выбираем, нас проверяют…. Пришли не наблюдать, а искать скандалы. А если их нет — создавать! Партизаны Беларуси Проект Не помню. Отправить обращение.

Как правильно написать жалобу на хамство продавца образец

Если вам довелось столкнуться с какими-либо нарушением в магазине, но вы в пребываете растерянности и не имеете представления, что делать, чтобы доказать свою потребительскую правоту, вам следует запомнить простейший алгоритм действий. К примеру, вы выявили непрофессионализм обслуживающего персонала, вам продали или на полках магазина лежит некачественный товар, вам нахамили, обсчитали или что-либо еще. Запомните, существует ряд инстанций, по первому заявлению готовые отстаивать права потребителей. Без жалобы покупателя многие из них инициировать проверку не имеют права.

Испорченный товар, плохой сервис, недостаточно профессиональная работа или грубое отношение персонала… К сожалению, с тем или иным нарушением прав потребителя сталкивается большинство из нас. Как написать жалобу правильно?

Главная Жалуйтесь! Опубликовано: Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали Жалуйтесь! Многим из нас проще проглотить недовольство в ответ на некачественное обслуживание или сказать тихое спасибо за хороший сервис, чем оставить жалобу или благодарность на бумаге.

Жалоба в жалобную книгу образец

Все вышеизложенное считаем нарушением своих прав и просим провести необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки. В случае если вашей стороной меры по досудебному урегулированию спора приняты не будут, мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты своих прав и законных интересов. В случае обращения в судебные инстанции с вас также будут взысканы государственная пошлина и стоимость услуг нашего представителя в суде. Самое важно — о чем никак нельзя забывать! Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Добро пожаловаться! Сегодня мы с Вами вновь бороздим просторы нестандартного копирайтинга, и на этот раз рассматриваем, как правильно писать жалобы , чтобы они возымели максимальный эффект.

Образец жалобы на продавца как написать грамотно

Совершая покупки в продуктовых магазинах, аптеках и других учреждениях торговли клиенты часто сталкиваются с нарушениями законодательства: просроченные продукты, хамство, несоответствие цен на ценниках. Она в обязательном порядке должна быть в любой точке торговой сети, общественного питания или бытового обслуживания. Считаю, что действия продавца образуют состав административного правонарушения, предусмотренного Ко АП РФ. Привлечь наименование к административной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством. Направить ответ в течение 30 дней о проведенных мероприятиях в отношении наименование по адресу указанному в настоящей жалобе в порядке, предусмотренном ст.

Каждый из нас, идя за покупками, рассчитывает на хороший и грамотный сервис. И ни одному покупателю не будет приятно встретиться в магазине с хамством, отсутствием консультации или же откровенным враньем.

Москва, Химкинский б-р, вл. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований.

Жалоба на продавца в жалобную книгу образец

.

.

Как написать жалобу на продавца магазина?

.

Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже. Ленина, д.

.

Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали

.

Как правильно написать жалобу в жалобную книгу на продавца

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК правильно ПИСАТЬ ЖАЛОБУ (образец жалобы)
Комментариев: 2
  1. Бронислав

    Давно пора треба було зробити порядок з цими бляхами! А не чекати коли їх розвидется така кількість!

  2. Аглая

    Впервую очередь проверте себя откуда ваши доходы ,хотите жопы мять в креслах и знать откуда бедняк имеет доходы.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.